Treningowa forma szkolenia umożliwia realne zastosowanie technik, przećwiczenie ich na zajęciach i przedyskutowania ich sprawności. daje również możliwość przeanalizowania bieżących trudnych sytuacji z doświadczenia uczestników i wydobycia zadowalających rozwiązań. coaching indywidualny

dla kogo:

* dla robotników mających styczność z innymi klientami, którzy chcą dowiedzieć się, w którym stylu zawiadamiają się z nimi,

* dla każdego, kto potrzebuje poznać sztukę łagodzenia konfliktów, wydajnej łączności z zawiłym klientem.

cele

* uwidocznianie własnych fasonów zachowań interpersonalnych w zwróceniu do konsumentów,

* szlifowanie zdolności zdecydowanej, bezpośredniej, szczerej i uczciwej łączności z roszczeniowym konsumentem,

* kupowanie zdolności postępowania w sprawach trudnych, takich jak: ocena, przyjmowanie zarzutów od konsumenta. szkolenia dla handlowców

giętka forma

* forma treningowa, umożliwia naukę poprzez osobiste doświadczenia,

* treningi dające racje na sposób, w jaki odnosimy się do konsumentów?

* życzliwy nastrój,

* dyskusje moderowane,

* pełnienie formularza na podstawie, jakiego można zastanowić się, w jaki sposób można się zmienić, jeżeli chcesz rozwijać bardziej zadowalające gawędy z odbiorcami.